北京市朝陽區人民法院亞運村人民法庭是全國首個涉老審判專業化人民法庭，黃金芳是志愿者團隊的隊長，長期在法庭訴訟服務區的“長青志愿崗”從事志愿服務。這里，還有19名同她一樣的志愿者，成為法庭一道亮麗的風景線。

亞運村法庭自2022年2月集中審理朝陽區涉老年人權益保障類民事案件以來，依托“長青”黨建項目，結合法庭工作實際，與北京市老年志愿者協會協同聯動，共建設立了“長青志愿崗”，吸納有意愿、有能力的優秀退休干部職工參與訴訟引導志愿活動，多維度聯動助推積極老齡觀、健康老齡化的理念落地見效。

黃金芳（左）在法官賈辰（中）的指導下，為當事人講解涉老年人權益保障的相關法律規定。麥浩敏攝

共情又共贏“只要身體允許，我會一直做下去”

“您先別激動，有啥困難您愿意先跟我說說嗎？”

“我的小孫女把我的房子過戶到她名下了，家里人都鬧起來了……”

在“長青志愿崗”已工作一年多的志愿者王慧新最近遇到一名老年當事人。經驗豐富的王慧新一邊遞上熱水，一邊耐心地傾聽著老人的訴說?！霸瓉硎沁@樣，看來您也不是必須要回房屋所有權，就是想能踏踏實實在里面住著，我懂。這樣，待會兒您見到法官，慢慢說清楚您的想法，讓法官幫忙調解調解，法官一定有辦法！”

終于，老人的情緒逐漸穩定下來。

“我記得法官調解了將近一天，還真想到了周全的好辦法，聽老太太說，小孫女同意在房子上為她設立終身的居住權，并向她的大兒子支付補償款，兩個兒子也同意每月支付贍養費并承諾一定會盡到贍養義務?！蓖趸坌滦χ貞?，“我退休兩三年了，以前在鐵路系統從事黨群工作，也有些跟群眾打交道的經驗。退休之后還能繼續發揮余熱，我是由衷地感到高興。有時候哪怕能夠安撫一點當事人的情緒，就覺得很有成就感。只要身體允許，我會一直做下去。”

“老年人是很容易惺惺相惜的群體，讓老年志愿者為老年當事人提供志愿服務，希望讓他們彼此共情更共贏?！眮嗊\村法庭負責人陳蕾說。

感慨也感悟“法官真的在努力幫助老人”

“當時我們都說好了輪流照顧媽，你推三阻四，媽吃進口藥的錢你也不出……”

法庭外，一對兄妹吵得不可開交。這是一起贍養費糾紛，母親起訴兩個子女要求其支付贍養費和醫藥費。近一年母親都是與女兒共同居住，兒子在開庭前去探望母親并讓母親簽了一份撤訴申請書。為了解老人真實的想法，法官要求當事人退庭等候，法官單獨與老人進行溝通。

志愿者張惠榮見狀上前勸解：“咱都是年紀不小了，自己身體難免有些小病小恙，既要照顧孫子，又要照顧父母，都不容易。但大家都是為了母親生活好，兄妹之間互相多體諒。”聽到這話，兄妹倆都沉默了。

法庭內，涉老專業審判團隊的法官賈辰耐心與老人溝通，解釋贍養方面的法律規定和訴訟程序。賈辰介紹，多數老年人自身訴訟能力不足，秉承“敬老便老、簡便高效、實體權益保障、實質化解矛盾”的原則，亞運村法庭在涉老審判中推行并完善真實意思查明、家事調查、陪同訴訟等諸多涉老工作機制，充分保障老年訴訟參與人的權益。

經過交流，賈辰了解到，老人并不希望和子女發生矛盾，只是女兒獨自贍養老人確實有很大困難。經過一下午的反復調解，雙方最終達成了和解協議，老人的晚年生活得到了保障，家庭矛盾也得到了緩和。

“這件事讓我很感慨，亞運村法庭的法官關注老人的真實想法，真心想要為當事人修復家庭關系。”說起做志愿者時印象深刻的事情，張惠榮總會回想起這個案件，“法官們能妥善化解涉老矛盾糾紛，還能指導幫助我們做一些力所能及的志愿工作，法官真的在努力幫助老人。”

學法更普法“這是法律專業用語，我給您‘翻譯’”

“來做志愿者以后我也學了不少的法律知識，現在經過培訓，我也能幫著法官普法了！”2023年的重陽節，在亞運村法庭“長青志愿崗”服務了一年多的徐大群，正式加入到志愿者隊伍，并參加了北京市朝陽區養老服務行業協會、亞運村法庭聯合開展的培訓。

一天，當事人韓某接到法院電話后急匆匆來到法庭詢問情況?！澳銈兎ㄔ赫f我父親起訴我要求返還不當得利。不當得利是什么意思，錢之前是在他的賬戶上，但原本就是我的呀，我轉出來給孩子買房啊?！?/p>

徐大群連忙上前詳細了解情況后解釋：“不當得利是法律專業用語，‘翻譯’過來就是說，沒有合法依據地使他人受到損失而自己獲得利益。但依我看吶，這事兒沒那么復雜，像您說的，您都一個多月沒去父親那了，您父親現在不接電話，保不齊是想見您了。您回去看看老人家，說不定事就解決了呢?！表n某若有所思：“明白了，我今天就看看我爸去。”

不久，韓某和父親一起來到法庭辦理了撤訴?！拔耶敃r既害怕又委屈，多虧了志愿者大姐，簡單兩句話就點醒了我。”

和徐大群一樣，“長青志愿崗”的老年志愿者們遵循“以老助老”“銀齡互助”的理念，發揮“能知老所需、能說體己話、能解心中結”的優勢，收集老年人法律服務需求，在法庭提供的專業法律知識支撐下，常態化開展普及法律知識、化解矛盾糾紛、健康心理疏導等志愿服務。

文/江慧真李天佳

供稿/北京市朝陽區人民法院

本文刊載于《人民法院報》2024年10月22日第07版