“李書記，兩位分別在湖北省宜昌市枝江問安鎮(zhèn)和仙女鎮(zhèn)的居民想回馬家店看母親臨終前最后一眼，現(xiàn)在通行證停辦了，怎么辦？”湖北省宜昌市枝江市七口堰社區(qū)網(wǎng)格員陳曉雨接到居民求助消息后，立即向社區(qū)黨委書記、居委會(huì)主任李本亮匯報(bào)，“這個(gè)情況特殊，你趕緊問清楚居民的具體情況，我來向街辦和防控指揮部報(bào)告！”軍人出身的李本亮雷厲風(fēng)行，馬上聯(lián)系枝江馬家店街道辦事處。

“格格”（左一）陳曉雨到網(wǎng)格卡口送登記表

無微不至確診者的勤務(wù)兵

1月中旬，34歲的唐先生從廣州自駕回到湖北省宜昌市枝江市長(zhǎng)堰新區(qū)家中。2月2日，唐先生確診新冠肺炎入住枝江市定點(diǎn)醫(yī)院隔離治療。確診信息迅速反饋到社區(qū)，負(fù)責(zé)長(zhǎng)堰13網(wǎng)格的“格格”陳曉雨立即將消毒水、醫(yī)療廢棄物垃圾袋送到唐先生家中。

“兒子住院沒帶社?？?，手機(jī)充電器也忘了，換洗的衣服不夠，能不能幫忙送到醫(yī)院？”唐先生入院當(dāng)天，唐先生的母親通過微信向陳曉雨求助，陳曉雨立即報(bào)告給社區(qū)書記李本亮，李本亮的私家車辦了通行證，他二話不說，驅(qū)車前往唐先生家中，接過唐先生母親收拾好的衣物，馬不停蹄送到醫(yī)院。

2月22日，唐先生治愈出院，被送往枝江黨校集中隔離點(diǎn)隔離觀察。“兒子生活用品不夠，又要麻煩您們。幫我們送這送那，跑了無數(shù)趟，真是太感謝了！”唐先生母親發(fā)微信語音道謝，前兩天，陳曉雨剛為她送去高血壓藥。社區(qū)書記李本亮也一起幫忙將牙膏、牙刷、洗發(fā)水等生活用品和換洗衣服，送到集中隔離點(diǎn)唐先生的手中。

口辯戶說密接者的心理師

唐先生確診后，涉及3戶9名密切接觸者需要到集中隔離點(diǎn)隔離觀察，唐先生的父母一家、表姐表姐夫一家、表哥嫂子舅舅舅媽侄女一家，三家人都住在長(zhǎng)堰新區(qū)一條巷子里。必須立即請(qǐng)他們到集中隔離點(diǎn)，陳曉雨等社區(qū)人員一家一戶上門勸說，“我們都是住的私房，自己在家隔離、不出門就行了?！?位居民都不愿意去集中隔離點(diǎn)。

一邊是苦口婆心勸說居民不同意，一邊又是隔壁鄰居恐慌情緒加重。社區(qū)書記李本亮和“格格”陳曉雨再次登門，詢問每個(gè)人的身體狀況、測(cè)體溫，曉之以情、動(dòng)之以理，讓密切接觸者明白集中隔離的必要性，最后終于說服了唐先生的母親?！澳爸ｋU(xiǎn)一次次做我們的思想工作，消除我們的顧慮，我一定勸他們一起去集中隔離點(diǎn)?！钡玫搅诵湃巍⒔忾_了心結(jié)，9位密切接觸者終于順利送往集中隔離點(diǎn)，陳曉雨將9人拉入密切接觸者微信群，群里有街辦負(fù)責(zé)人、社區(qū)負(fù)責(zé)人、醫(yī)生和網(wǎng)格員，“他們有什么需求和困難，都可以在群里反映，有求必應(yīng)”，陳曉雨說。

2月23日因唐先生父親發(fā)熱入院，唐先生母親主動(dòng)住進(jìn)集中隔離點(diǎn)。“你們暖了我們的心，我們就要積極配合你們的工作！”楊阿姨說，“我們是密切接觸者，既擔(dān)心住院的家人，又害怕被傳染，社區(qū)工作人員就是我們的‘心理輔導(dǎo)師’，一句句關(guān)懷、一聲聲問候，猶如涓涓暖流匯入心海，化作我們抗擊疫情的希望和力量。”

1月22日，宜昌市枝江市馬家店街道七口堰社區(qū)全員投入疫情防控工作，近40天來，陳曉雨和她的同事每天從早8點(diǎn)工作到晚8點(diǎn)，有幾次全員加班到凌晨3點(diǎn)多。為了幫3月10日預(yù)產(chǎn)期的產(chǎn)婦盧女士從襄陽返回宜昌枝江，社區(qū)黨委副書記、居委會(huì)副主任肖獻(xiàn)協(xié)助申請(qǐng)、上報(bào)，一天走完流程；“格格”任情將1歲孩子送回老家、把社區(qū)入戶排查錄入系統(tǒng)的重?fù)?dān)包攬，8796戶21709人，每位居民的信息隨查隨看……

宜昌市枝江市七口堰社區(qū)的17名工作人員，只是千千萬萬基層一線防疫人的縮影，是他們，共同筑起了堅(jiān)實(shí)的防疫長(zhǎng)城！