9月20日

甘肅省蘭州市公安局西固分局

西固城派出所戶籍室內

來了一位“特殊”的群眾

他坐著輪椅

在西固區四季青社區

工作人員陪同下

向戶籍民警

描述著自己的經歷……

經了解，居住在蘭州市西固區的許先生，于1993年遠走他鄉，期間，他以打零工維持生活、居無定所。2022年左右，許先生流浪到海南省三亞市拾荒為生，后因罹患腦癱被送至海南省三亞市救助站。在當地工作人員的努力溝通下，他逐漸敞開心扉，表達了想要返鄉歸家的意愿，于是便聯系到了西固區四季青社區的工作人員。

社區民警、戶籍民警了解情況后，便立即開始確定許先生身份的工作，但罹患腦癱正在康復階段的許先生說話十分吃力，民警只能根據其表達的只言片語，大概了解他曾經居住的家庭地址，社區民警便連續幾日從社區的老鄰居們那里入手反復查找。

經過多方走訪核實，民警逐漸確定了許先生的身份，但許先生家中老人及哥哥相繼離世多年，而他的嫂子和侄子也離開本地在外居住，尋找工作再次陷入僵局......

戶籍民警立即調整工作思路，通過翻閱海量原始戶籍檔案，查到許先生哥哥一家三口的戶籍檔案，順線找到了其侄子的信息以及地址。最終，民警聯系到了許先生的侄子，并在其侄子的辨認下，確定了許先生就是其叔叔，至此，一家人終于相認團聚。

當許先生與家人享受團聚的喜悅時，戶籍民警和社區民警又馬不停蹄地投入到收集恢復許先生戶口所需資料工作中，并以最快速度為許先生恢復了戶口，辦理了二代身份證，徹底解決了許先生沒有戶籍和身份證的生活。

結束流浪生活拿到戶口本的那一刻，許先生激動不已，但也只能通過眼角喜悅的淚水和模糊的語言向民警表達謝意。許先生的家人開心地說：“有你們這樣認真負責的人民警察，真好！”