寧夏吳忠市利通區朝陽步行街地處利通區市中心,有新世紀商廈、新華百貨吳忠店、義烏商貿城等20余家大型商超聚集于此,每到晚上400余家商戶沿街擺攤,高峰期日均流量近萬人。商圈的繁華背后,離不開藏藍的守護。吳忠市公安局利通區分局朝陽派出所將便民服務崗亭設在商圈里,積極探索“黨建+商圈”基層治理模式,建立以“退休老黨員+黨員民輔警+企業保安”聯合巡邏的防控體系,零距離服務群眾,贏得了企業、商戶和群眾的一致好評。
“把自家的貨都收一收,千萬不要把安全通道堵了。”9月29日一上班,朝陽派出所步行街警務站社區民警吳生君帶著2名佩戴“安瀾義務巡邏”紅袖章的老黨員,開始了一天的聯合巡邏和安全檢查工作。
“串串都掉地上了咋吃?”“我給你遞,你不注意接,咋能怨我呢?”小吃攤前,顧客與商販發生爭執,越吵越兇,迅速引來圍觀,巡邏老黨員韓月花趕忙走上前勸解。
“小伙子,你買炸串串,就買個心情舒暢,心情不好吃得也沒意思。你是男子漢,度量大,別生氣。”“和氣生財。顧客不滿意下次再不會來你這里買。你態度好服務好,生意才會更好。”在老黨員的勸解下,顧客商家雙雙消了氣。攤主將新炸好的串串遞給顧客,并誠懇道歉,顧客當場付款,還主動多付了掉在地下的串串錢,一起小矛盾在巡邏“和事佬”的調解下圓滿化解。
“你憑啥占我的攤位?”“明明是你每次占我的位置,我今天就治治你。”相鄰兩家攤位為“地盤”互不相讓,引來群眾圍觀造成交通堵塞,值班巡邏民警和老黨員及時出現,將爭吵的雙方分開,疏散圍觀群眾,快速恢復街道秩序,并將雙方帶到警務站耐心勸解。
“都是做生意的,你倆吵吵嚷嚷,誰還愿意到你們跟前買東西?”“爭著不足讓著有余,同行之間更要多體諒,鄰里和睦了,互相照看生意才能紅火。”民警和老黨員們擺事實、講道理、說案例,讓雙方認識到各自的不足和難處,在大家的耐心勸導下,雙方逐漸放下了成見,握手言和,承諾會共同維護步行街秩序。
“平時我們在步行街及周圍巡邏,或者在警務站駐點,幫助民警一起調解糾紛,為群眾提供相關咨詢服務。”退休老黨員季余新說,作為巡邏隊的一員,穿梭在大街小巷開展巡防工作雖然辛苦,但很有價值。
“轄區人多事雜,警力有限,只是一味地被動應急處突,不利于開展工作。”朝陽派出所所長馬少新介紹,針對商圈流動人口多、人員密度大的特點,2023年1月起,派出所組建由轄區社區黨員及商戶業主廣泛參與的朝陽步行街商圈巡防隊,推行矛盾聯調、隱患聯治、治安聯巡、防范聯宣、平安聯建、服務聯心模式,構建派出所主導、企業積極參與、發動和依靠群眾共建共治共享的社會治理格局。